为进一步提高公众科学素养，普及科学知识，构建社会参与、内容丰富、形式多样、机制健全的科普志愿服务体系，1月20日，西峡科技馆开展寒假科普志愿者招募工作。经过简历筛选、电话沟通、现场面试等环节，遴选出了沟通表达能力出众、志愿服务履历丰富、有奉献精神和强烈学习意愿的大学生科普志愿者19名。

　　为提高科普志愿服务质效，西峡科技馆充分征集志愿者意向需求，安排岗前培训，制定切实可行的工作计划，为科普志愿服务质量和志愿者能力提升提供了有力保障。同时安排工作人员向大学生志愿者们讲解和培训志愿服务工作内容，帮助他们尽快熟悉岗位职责和工作要求。

　　寒假期间，在入口闸机检票、在服务台答疑、在展厅里讲解、在活动室助教······志愿者与科技馆工作人员如影随形，在人员密集处、在疑问汇聚处、在矛盾集中处，总能见到他们青春跃动的身影。大学生志愿者们处乱不惊，面对来自各地游客带来的各种疑问、各类诉求，他们认真倾听、耐心解答，准确回应游客问题，热情礼貌处理游客事务，无论是整理寄存物件，还是安抚化解游客情绪，从一件件小事做起、在一次次实践中成长，在工作人员的指导下，他们都能快速学习掌握，给游客们留下了深刻的印象，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

供稿人：西峡县科协