为了加强暑期科技馆科普志愿者队伍建设,提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平,向社会公众提供更加优质、专业的志愿服务。7月10日,唐河县科技馆在一楼多功能厅开展志愿者岗前培训活动。
培训围绕科技馆概况、志愿服务规章制度、展厅服务礼仪、安全管理、展品操作、讲解服务等业务知识,从服务内容、仪容仪表、语言表达和应变能力等方面,对志愿者提出了明确的规范和要求。最后展教人员带领志愿者们参观各个楼层,让他们熟悉展品的布局和位置,并实地了解每个楼层的安全通道、消防栓等安全防范事项。参观过程中,志愿者们还进行了实操演练,现场模拟实际工作场景,提前应对紧急情况。最后,科技馆根据志愿者们所学专业和擅长,因人而异分配不同的工作岗位,充分发挥个人优势与特长。
此次岗前培训促进了科技馆志愿者工作制度化、规范化、专业化。唐河县科技馆将继续传承“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,发挥志愿服务载体作用,动员更多的大学生及社会公众加入志愿服务行列,不断壮大科普志愿服务队伍,积极营造全民科普的浓厚氛围。
供稿人:唐河县科协
审核人:省科协办公室