为进一步加强科技馆科普志愿者队伍建设，提高科普志愿者的服务意识、服务能力和服务水平，南阳西峡科技馆于1月16日组织开展寒假志愿者岗前培训活动，共有20余名志愿者参加此次培训。

　　此次培训内容包括西峡科技馆概况、志愿服务规章制度、展厅服务礼仪、展品知识讲解等，同时对志愿者应具备的职业素养与技能等方面也进行了经验讲授。通过科普老师的讲授，志愿者熟悉了岗位职责、工作流程及服务内容，对科技馆有了更加全面的了解。

　　培训结束后是展厅参观学习环节，志愿者们在讲解员的带领下，逐层参观并了解各个展区的特色和展示内容，通过实地操作，使理论知识与实践相结合，这对于他们更好地履行职责具有十分重要的意义。参观结束后，所有志愿者结合自身条件及展厅需求选岗，定岗后又进行了岗位职责学习以及实操演练。

　　在接下来的寒假中，这些经过培训的志愿者们将会在科技馆的各个角落，用他们的热情和专业，为每一位游客提供优质的服务。

供稿人：西峡县科协

审核人：省科协办公室